Tout savoir sur les outils professionnels d’Instagram

0
50

Tous les experts du marketing social s’accordent pour reconnaître qu’une plateforme comme Instagram n’est plus un simple réseau social. La plateforme s’est considérablement professionnalisé au cours de ces dernières années, permettant à des milliers de personnes de transformer leurs passions en gagne-pain. Pour les marques, Instagram est un puissant tremplin pour booster leur visibilité, trouver de nouveaux clients et les fidéliser. Pour trouver des partenaires d’affaires et les fidéliser, Instagram s’impose aussi comme la plateforme numéro 1. Tout cela ne pourrait pas être possible si Instagram n’avait pas intégré au gré des tendances certains outils professionnels. Quels sont-ils concrètement ?

Le profil professionnel

outils professionnels Instagram personne tenant un smartphone android samsung noir

L’un des outils qui a définitivement propulser Instagram au rang de média social pour professionnel, c’est le profil professionnel. Mise à disposition des comptes qui souhaitent se faire connaître en tant qu’entreprises, cette fonctionnalité est accessible gratuitement.

Des produits plus visibles

Tout l’intérêt d’un profil professionnel, ce sont les facilités auxquelles il vous donne droit. L’un des plus intéressants est la visibilité qu’il vous permet de donner à vos produits et services. Si cela est possible, c’est parce qu’Instagram vous permet de configurer votre boutique directement depuis votre profil. Vous pouvez :

  • ajouter des photos ;
  • mettre des légendes ou des filtres,
  • identifier plusieurs produits par images ou par carrousel ;
  • enregistrer des publications en brouillon ;
  • visualiser des aperçus avant publication, etc.

De même, les tarifs présentés de façon plus évidente,

Un accès rapide des internautes à vos informations

Via le profil professionnel Instagram est multicanal, vos clients peuvent vous contacter de diverses manières à savoir par texto, par e-mail ou par appel téléphone, tout ceci, en appuyant simplement sur un bouton de contact.

Un profil professionnel permet aussi de rediriger directement les internautes vers votre site internet. Mieux, depuis votre profil professionnel, les clients peuvent obtenir l’itinéraire vers votre établissement.

Une meilleure réactivité

Avoir un profil professionnel vous permet aussi de gagner en réactivité en ce qui concerne votre relation avec les internautes. Vous pouvez gérer votre boîte de réception plus facilement. Il est par exemple possible de paramétrer le filtrage automatique des messages. Par là même, les plus importants sont marqués, ce qui vous permet d’être plus efficaces sur le plan du service client.

Plus intéressant encore, le profil professionnel permet de préparer des réponses rapides aux questions les plus courantes. Il suffit de recourir aux chatbots, des robots qui simulent des conversations automatiques avec les internautes.

Les statistiques

personne utilisant un smartphone Android

Il n’est plus nécessaire d’être un marketeur pour savoir ô combien il est important d’effectuer une évaluation de toute campagne marketing. En tant que plateforme au service des professionnels, Instagram a mis en place un outil qui récapitule les statistiques de vos pages, également appelé Instagram insights.

Depuis cette interface, toutes les informations utiles sur votre activité sur le compte ainsi que le retour des internautes sont répertoriés. Vous pouvez ainsi savoir combien de personnes vous avez touché grâce à vos publications, c’est-à-dire le nombre de :

  • visites ;
  • vues ;
  • likes ;
  • commentaires ;
  • engagements ;
  • sauvegardes ;
  • nouveaux abonnés ;
  • clics vers votre site web, etc.

Vous pouvez ainsi avoir des insights sur votre contenu, sur votre audience et sur votre activité. Vous savez ainsi si votre campagne évolue comme vous l’avez prévu, si elle va au-delà de vos espérances ou si elle est en-deçà des prévisions. Tout ça dans quel but ? Evaluer l’efficacité de votre campagne marketing et créer du continu pertinent en fonction de la réaction des internautes qui vous suivent.

La promotion

outils professionnels Instagram personne tenant espace gris iphone 6

Pour faire de la publicité pour le compte de votre entreprise et avoir plus d’abonnés, rien de telle que la promotion. C’est un détail dont Instagram est conscient et c’est pourquoi les outils professionnels d’instagram de promotions sont de plus en plus nombreux sur ce réseau social.

Les plus populaires à ce jour reste les légendes de fil d’actualité et les Instagram stories. Leur but ultime est de marquer la présence de votre entreprise sur ce réseau social. A travers eux, vous montrez l’actualité de votre entreprise, ce qui a le mérite de faire en sorte que les internautes se sentent plus proches de vous. Vous ne le savez peut-être pas, mais, ils adorent avoir de vos nouvelles, connaître la dernière nouveauté, le produit ou le service le plus récent.

Avec les stories et le fil d’actualité, vous pouvez facilement faire participer vos followers au processus de création d’un produit ou même préparer le terrain à lancement de produit ou de service. Il est également tout à fait possible de les utiliser pour lancer un jeu concours ou une promotion. De manière plus large, le fil d’actualité ou les stories peuvent également servir à lancer des sondages ou même une action citoyenne.

Toutes ces actions concourent au même objectif : faire parler de vous, faire en sorte que vous soyez constamment présent dans la mémoire des internautes. Par-dessus tout, ces outils professionnels d’instagram de promotion vous permettent de drainer davantage de monde, de toucher de nouveaux clients.

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici